Obchodní podmínky
Účinné od 18. 5. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi společností Market Opera Group s.r.o., IČO: 23484730, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 (dále jen „Poskytovatel" nebo „KOMERQ") a klientem (dále jen „Klient").
2. Předmět plnění
Předmětem je dodání webové prezentace, rezervačního systému, klientské databáze, voucherů, marketingových a servisních služeb dle individuální nabídky a smlouvy.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou stanoveny v individuální nabídce. Standardně se hradí 50 % záloha před zahájením prací, zbytek po předání. Měsíční servis se hradí měsíčně dopředu na základě faktury se splatností 14 dní.
4. Termíny a součinnost
Klient se zavazuje poskytnout potřebné podklady (texty, fotografie, přístupy) ve sjednaných termínech. Při prodlení Klienta se přiměřeně prodlužuje termín dodání.
5. Autorská práva
Po úplném uhrazení ceny získává Klient licenci k užívání díla pro vlastní podnikatelskou činnost. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět dílo ve svém portfoliu.
6. Reklamace
Vady plnění je možné reklamovat e-mailem na komerq.kontakt@gmail.com. Poskytovatel reklamaci vyřídí ve lhůtě 30 dní.
7. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou prokazatelným porušením povinností, maximálně do výše uhrazené ceny za příslušné dílo nebo za 3 měsíce servisu.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Případné spory řeší věcně a místně příslušný soud v České republice.